Dossier écrit
Audit de parcours
Lecture critique d'une chaîne automatisée : déclencheurs, copies, fenêtres d'envoi, exceptions, et dettes de contenu accumulées.
L'audit part d'exports de scénarios, de captures d'écrans d'éditeur et d'un échantillon de messages réellement envoyés. Nous ne promettons pas un gain de chiffre : nous documentons les ruptures de logique, les doublons de relance, les branches mortes et les formulations qui ne correspondent plus à l'offre. Le dossier distingue les corrections de copie, les arbitrages de cadence, et les sujets à traiter avec votre prestataire technique.
Inclus
- Cartographie du parcours tel qu'il s'exécute, pas tel qu'il est dessiné
- Annotations message par message
- Priorisation en trois lots (immédiat, trimestre, plus tard)
- Entretien de restitution d'une heure